0811-1446-777 
Apa Itu Konsultasi Dokter Online?
Konsultasi dokter online adalah layanan konsultasi secara daring (online) melalui pengisian data atau formulir, atau berbicara dengan dokter atau tenaga medis mengenai masalah kesehatan. Jika biasanya konsultasi dokter dilakukan tatap muka, layanan ini menghadirkan kesempatan berbicara dengan tenaga medis dari jarak jauh melalui berbagai platform. Platform yang biasanya digunakan adalah obrolan (chat), telepon (call), atau panggilan video (video call)
Layanan konsultasi dokter online hadir untuk mempermudah masyarakat. Anda bisa berkonsultasi dengan dokter kapan saja dan di mana saja.
Sebelum perkembangan teknologi internet seperti saat ini, kunjungan ke dokter di klinik atau rumah sakit adalah hal yang lumrah ketika sakit. Pasien harus melakukan janji temu dengan dokter untuk konsultasi tatap muka dan menunggu antrian, bergiliran dengan pasien lainnya.
Dengan adanya konsultasi dokter online, pasien akan lebih mudah mendapatkan layanan medis, bahkan tanpa perlu ke luar rumah. Pasien dapat terhubung dengan tenaga medis profesional tanpa harus menunggu atau mengantri. Sehingga, pasien dapat lebih menghemat waktu dan biaya.
Dapatkan Layanan: Konsultasi Dokter Online
Jenis-jenis Layanan Konsultasi Kesehatan Online
Ada berbagai jenis layanan konsultasi dokter online yang tersedia saat ini. Pada umumnya, layanan ini menyediakan konsultasi dokter umum dan dokter spesialis. Berikut adalah beberapa jenis layanan yang dapat ditemui.
1. Konsultasi Medis Umum
Konsultasi medis umum adalah layanan untuk terhubung dengan dokter umum. Layanan ini cocok untuk pasien segala usia dengan masalah kesehatan yang umum. Contohnya pasien yang menunjukkan gejala demam, batuk-pilek, sakit tenggorokan, atau alergi ringan.
Kondisi ini umumnya dapat didiagnosis melalui jarak jauh. Pengobatannya pun cenderung mudah karena obat yang diresepkan biasanya tidak sulit didapatkan di sebagian besar apotek.
Selain masalah kesehatan di atas, konsultasi dokter umum secara online juga dapat membantu pasien mendapatkan rujukan untuk pemeriksaan lebih lanjut ke dokter spesialis tertentu. Sehingga, pasien mendapatkan arahan dan gambaran yang lebih jelas mengenai penanganan dan pengobatan penyakitnya.
2. Konsultasi Spesialis
Konsultasi spesialis menghadirkan layanan konsultasi jarak jauh dengan berbagai dokter spesialis. Layanan ini sangat menguntungkan bagi Anda yang sudah memiliki diagnosis penyakit tertentu, atau sudah memiliki rujukan dari dokter umum, dan ingin mendapatkan akses langsung ke dokter spesialis tanpa harus melalui jalur administrasi yang panjang.
Beberapa dokter spesialis yang banyak tersedia untuk telekonsultasi contohnya yaitu dokter spesialis anak, spesialis penyakit dalam, spesialis jantung, dan spesialis bedah. Dokter spesialis yang tersedia tentu saja memiliki Surat Tanda Registrasi (STR) dan Surat Izin Praktik (SIP) aktif. Sehingga, kualitas layanan dan keamanan pasien selama berkonsultasi telah terjamin.
3. Konsultasi Psikolog
Konsultasi psikolog adalah salah satu layanan konsultasi dokter online yang banyak diminati saat ini. Masalah psikologis seringkali membuat seseorang mengalami kesulitan untuk melakukan konsultasi secara tatap muka. Sehingga, layanan ini cukup populer dan banyak dimanfaatkan oleh berbagai kalangan usia, terutama mereka yang memiliki kesibukan tinggi.
Konsultasi psikolog online memberikan kesempatan bagi seseorang untuk berdiskusi dan menceritakan masalah psikologis yang dialaminya di tengah lingkungannya yang paling nyaman, misalnya di kamarnya sendiri. Sehingga, pasien bisa bebas meluapkan perasaan tanpa merasa dikelilingi lingkungan yang asing.
4. Konsultasi Kesehatan Lanjut Usia
Konsultasi kesehatan kalangan lansia adalah layanan populer lainnya. Lansia adalah kelompok rentan yang biasanya perlu didampingi oleh keluarga, termasuk dalam perawatan kesehatan. Selain memiliki keterbatasan mobilitas, tidak sedikit dari mereka yang kesulitan menyampaikan atau menangkap informasi kesehatan ketika berbicara dengan dokter atau tenaga medis lainnya.
Pendamping lansia dapat memanfaatkan layanan konsultasi dokter online untuk perawatan kesehatan lansia. Mereka yang tidak akrab dengan teknologi dapat diwakili atau dibantu selama melakukan konsultasi daring.
Lansia juga tidak perlu mengeluarkan tenaga ekstra untuk pergi menemui dokter di klinik atau rumah sakit. Tentunya, konsultasi dokter online juga membantu lansia menghindari keharusan untuk mengantri lama.
Baca Juga: 6 Pertolongan Pertama untuk Lansia
5. Konsultasi Rencana Perawatan Kesehatan
Jenis konsultasi ini merupakan layanan untuk seseorang dengan kondisi tertentu yang membutuhkan rencana perawatan kesehatan dari tenaga medis ahli. Contohnya, pasien penyakit kronis atau pasien yang membutuhkan perawatan paliatif. Rencana perawatan kesehatan bisa berupa jangka panjang atau pendek, tergantung pada kebutuhan.
Pasien dengan kondisi di atas biasanya memiliki keterbatasan mobilitas. Dengan layanan konsultasi dokter jarak jauh, pasien maupun keluarga tidak perlu repot melakukan kunjungan ke klinik atau rumah sakit. Keluarga hanya perlu menghubungi dokter melalui layanan daring dan melakukan diskusi rencana perawatan kesehatan melalui berbagai platform, seperti chat, telepon, atau panggilan video.
Cara Konsultasi Dokter Online
Sebelum memutuskan untuk konsultasi dokter secara online, Anda mungkin perlu mempertimbangkan beberapa hal. Salah duanya adalah kualitas dan biaya. Pastikan Anda memilih layanan telemedicine yang terjamin aman dan dilakukan oleh tenaga medis yang memilih SIP dan STR aktif.
Biaya telekonsultasi medis adalah pertimbangan selanjutnya. Jika Anda bertanya-tanya, berapa biaya konsultasi dokter online? Jawabannya, biaya konsultasi bisa beragam. Namun, pastinya lebih murah dibandingkan harus pergi dan menemui dokter secara langsung.
Bagaimana cara mendapatkan layanan ini? Tidak sulit untuk melakukan konsultasi dokter online di Kavacare. Anda hanya perlu melakukan langkah-langkah berikut:
- Hubungi Kavacare Support melalui Whatsapp di nomor 0811 1446 777.
- Tim Customer Service kami akan memberikan informasi ketersediaan dokter dan estimasi biaya layanan
- Isi formulir data diri dan lengkapi data riwayat penyakit, hasil lab terakhir (jika ada), atau rincian medis lainnya terkait kebutuhan pasien
- Case Manager kami akan menghubungi Anda untuk memberitahu rincian jadwal telekonsultasi
- Sebelum waktu konsultasi tiba, Case Manager akan mengirimkan pengingat jadwal telekonsultasi
- Telekonsultasi bisa dilakukan melalui video call dalam waktu yang telah ditentukan.
Temukan solusi kesehatan Anda dan keluarga di layanan konsultasi dokter online Kavacare. Hubungi kami di nomor Whatsapp 0811 1446 777.
Sumber:
- What is an eConsult or an online consultation? https://econsult.net/blog/what-is-an-online-consultation diakses 6 September 2023
- The Types of Telemedicine https://evisit.com/resources/what-are-the-types-of-telemedicine diakses 6 September 2023
- E-Healthcare & Virtual Consultation- Services Offered and Service Delivery Methods https://www.gigadocs.com/blog/e-healthcare-virtual-consultation-services-offered-and-service-delivery-methods/ diakses 6 September 2023
